Коротко
Когда нужен документ: хотите прекратить рекламные рассылки и обзвоны, передачу данных третьим лицам, обработку данных по старым договорам. Куда подавать: оператору персональных данных (банк, МФО, коллекторское агентство) — лично с отметкой на копии или заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Сроки: оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в срок до 30 дней со дня получения отзыва. Основание: статья 9, часть 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Заполните поля — текст документа справа обновится автоматически. Затем нажмите «Сформировать DOCX» и сохраните готовый файл для печати и подачи.
Укажите в заявлении точное наименование оператора и его адрес (из договора или сайта организации), свои ФИО, дату рождения и паспортные данные — по ним оператор идентифицирует вас в своих системах. Опишите, какое согласие отзываете: дату и документ, при подписании которого оно было дано.
Подайте отзыв лично с отметкой о принятии на вашем экземпляре или заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Дата вручения — точка отсчёта 30 дней, в течение которых оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные.
Спустя 30 дней после вручения проверьте, прекратились ли звонки, письма и рассылки. Продолжающаяся обработка — нарушение Закона № 152-ФЗ, которое фиксируется скриншотами, записями звонков и сохранёнными письмами.
С этими доказательствами обращайтесь в Роскомнадзор: ведомство проведёт проверку и оштрафует оператора. Дополнительно можно взыскать компенсацию морального вреда в суде. Если данные передали коллекторам, которые продолжают давить, добавьте жалобу на их действия в ФССП.
