Чем видеоконсультация отличается от встречи
По содержанию — ничем: юрист оценивает те же обстоятельства. Разница в том, как быстро он получает нужные данные.
Плюсы формата
Не нужно ехать в офис и отпрашиваться с работы. Можно подключить супруга или родственника, который знает детали. Документы находятся дома, их не забудешь. Можно показать кредитный отчёт прямо из приложения бюро.
Минусы формата
Юрист не может полистать папку с документами сам. Плохая связь съедает время. Проще отвлечься и потерять нить. Поэтому к видеоконсультации нужно готовиться тщательнее, чем к очной встрече.
- Без поездок и отгулов
- Документы дома под рукой
- Можно подключить членов семьи
- Показ кредитного отчёта с экрана
- Юрист не видит папку целиком
- Зависимость от качества связи
- Больше соблазна отвлекаться
- Нужно заранее разложить документы
Техника и место
Техническая сторона кажется мелочью, пока связь не оборвётся на середине рассказа о долгах.
Что подготовить
Компьютер или ноутбук удобнее телефона: проще показывать документы с экрана. Наушники с микрофоном убирают эхо. Приложение, которое предложил юрист, стоит установить и проверить заранее. Документы откройте в отдельных вкладках до начала разговора.
Где разговаривать
В тихом месте, где разговор о долгах не услышат коллеги или соседи. Если в обсуждении участвует супруг, лучше сидеть рядом, а не подключаться из разных мест.
- Проверить камеру, микрофон и интернет
- Открыть список долгов и кредитный отчёт
- Подготовить сведения об имуществе и доходе
- Выписать вопросы к юристу
- Найти тихое место без посторонних
Список долгов
Самое ценное, что можно принести на консультацию, — полный список долгов. Без него юрист оценивает ситуацию на глаз.
Что указать по каждому долгу
Кредитор — банк, МФО, физическое лицо, налоговая, управляющая компания. Сумма долга по последним данным. Дата последнего платежа. Есть ли судебное решение или исполнительное производство. Есть ли залог, поручитель или созаёмщик.
Где взять данные
Кредитные отчёты в бюро кредитных историй — перечень бюро запрашивается на Госуслугах. Исполнительные производства — в банке данных ФССП и на Госуслугах. Налоговая задолженность — в личном кабинете налогоплательщика. Долги перед знакомыми по распискам туда не попадут — их нужно вспомнить самому.
| Кредитор | Сумма | Последний платёж | Суд или приставы | Залог, поручитель |
|---|---|---|---|---|
| Банк А, кредитная карта | 180 000 ₽ | Март | Судебный приказ | Нет |
| МФО Б | 42 000 ₽ | Январь | Нет | Нет |
| Банк В, автокредит | 610 000 ₽ | Июнь | Нет | Залог автомобиля |
Документы под рукой
Кроме списка долгов, юристу понадобятся сведения, от которых зависят риски процедуры.
Имущество
Недвижимость и доли в ней, автомобили, дача, гараж. Что из этого в залоге. Какое жильё единственное. Совместно ли нажито имущество в браке.
Сделки за три года
Продажи, дарение, раздел имущества, крупные переводы родственникам. Именно их проверяет управляющий, и именно здесь чаще всего кроются риски отказа в списании долгов.
Доход и семья
Официальная зарплата, пенсия, пособия, неофициальный доход. Состав семьи и несовершеннолетние дети — от этого зависит, какую часть дохода можно сохранить.
- Кредитные отчёты и сведения об исполнительных производствах
- Выписка из ЕГРН или сведения о недвижимости
- Документы на автомобиль
- Договоры продажи или дарения за три года
- Справка о доходах или сведения о пенсии
- Свидетельство о браке и о рождении детей
Как рассказать о ситуации
Юристу нужны факты, а не оценка того, кто виноват в долгах. Короткий структурированный рассказ экономит половину консультации.
Порядок рассказа
Общая сумма долгов и число кредиторов. Когда начались просрочки и почему. Что с имуществом и доходом сейчас. Были ли сделки с имуществом за последние годы. Что уже происходит: звонки коллекторов, суды, списания.
О чём не стоит молчать
О продаже квартиры родственнику, о кредитах, взятых для другого человека, о неофициальном доходе, о долгах перед знакомыми. Юрист не судит, а оценивает риски, и неприятный факт, озвученный на консультации, — это решаемая задача. Тот же факт, обнаруженный управляющим в процедуре, — проблема.
Вопросы юристу
Список вопросов стоит выписать заранее: в разговоре многое вылетает из головы.
О процедуре
Подходит ли мне банкротство и какая процедура — судебная или внесудебная через МФЦ? Есть ли альтернативы: реструктуризация с банком, срок давности, мировое соглашение? Сколько, по вашей оценке, продлится процедура?
О рисках
Что будет с жильём, автомобилем и доходом? Какие мои сделки вызовут вопросы? Какие долги не спишутся? Есть ли риск отказа в освобождении от долгов в моей ситуации?
О работе и деньгах
Кто будет вести дело и как с ним связываться? Что входит в стоимость сопровождения, а что оплачивается отдельно? Как оформляется договор и когда платить? Что будет, если процедура затянется?
- Какая процедура мне подходит
- Что будет с имуществом и доходом
- Какие долги не спишутся
- Какие мои сделки проверят
- Кто ведёт дело
- Что входит в стоимость
- Какие расходы оплачиваются отдельно
- Как быстро отвечают на вопросы
Что юрист должен сказать до договора
Добросовестная консультация не сводится к «вам подходит, давайте оформим». Есть сведения, которые клиент должен услышать до подписания договора.
О последствиях
Пять лет после процедуры нужно сообщать о банкротстве при получении кредитов. Повторное банкротство возможно не ранее чем через пять лет. Действуют ограничения на руководящие должности. Часть долгов не списывается.
О результате
Освобождение от долгов решает суд, оценивая добросовестность должника, и юрист не может его гарантировать. Реклама услуг по банкротству с обещанием результата прямо запрещена законом о рекламе.
О деньгах
Из чего складывается стоимость сопровождения и обязательные расходы процедуры: пошлина, депозит на вознаграждение управляющего, публикации. Если подходит бесплатная внесудебная процедура, добросовестный юрист об этом скажет.
- Последствия банкротства называются до договора.
- Юрист не гарантирует списание долгов — это решает суд.
- Обязательные расходы процедуры называются отдельно от стоимости услуг.
Тревожные признаки
Видеоформат облегчает работу не только юристам, но и недобросовестным «специалистам по списанию долгов». Некоторые фразы — повод закончить разговор.
Что должно насторожить
Гарантия списания всех долгов. «Государственная программа», по которой долги аннулируют. Требование оплатить сегодня, иначе «место пропадёт». Совет срочно переоформить квартиру или машину на родственников. Просьба продиктовать код из СМС или дать доступ к Госуслугам. Отказ назвать компанию, ИНН и юриста, который будет вести дело.
Что сделать
Не платить и не передавать данные. Проверить компанию по реестру юридических лиц и отзывам. Подробно о схемах — в статье о мошенниках под видом юристов по банкротству.
- Называет риски и последствия
- Говорит об альтернативах и МФЦ
- Даёт время подумать
- Называет компанию и юриста
- Гарантия списания всех долгов
- Давление с оплатой сегодня
- Совет переоформить имущество
- Просьба продиктовать код
Безопасность данных на звонке
На консультации обсуждаются паспортные данные, долги и имущество — это чувствительная информация.
Как показывать документы
Демонстрация экрана безопаснее пересылки сканов в мессенджере: юрист видит документ, но копия у него не остаётся. Если скан всё же нужен, его лучше передать через защищённый канал компании — например, личный кабинет — после заключения договора.
Чего не передавать
Логин и пароль от Госуслуг и банковских приложений. Коды из СМС. Фото банковских карт с обеих сторон. Юристу для консультации это не нужно никогда. В цифровом формате сопровождения документы передаются через личный кабинет, а вход в него — только по вашему номеру телефона.
- Показывать документы через демонстрацию экрана
- Не пересылать паспорт незнакомым в мессенджерах
- Не сообщать пароли и коды из СМС
- Уточнить, как компания хранит персональные данные
После консультации
Решение о банкротстве не принимается во время звонка, и хороший юрист на этом не настаивает.
Что стоит получить
Краткие выводы: подходит ли процедура и какая, основные риски, какие документы собрать, ориентир по срокам и расходам. Если консультация прошла по видеосвязи, попросите прислать выводы письменно — так проще сравнить с другими мнениями.
Как принять решение
Сравнить выводы нескольких консультаций, если сомневаетесь. Проверить компанию. Внимательно прочитать договор: предмет, стоимость, этапы, порядок расторжения. Только после этого подписывать — на бумаге или электронно.
- 11ВыводыПроцедура, риски, документы, сроки.
- 22ПроверкаКомпания, отзывы, юрист.
- 33ДоговорПредмет, стоимость, расторжение.
- 44РешениеБез давления и в удобный момент.
Коротко о главном
Видеоконсультация экономит время, если к ней прийти с цифрами, а не только с историей.
- Главное для консультации — полный список долгов с суммами и кредиторами.
- Сделки с имуществом за три года нужно назвать сразу.
- Задайте вопросы о процедуре, рисках, стоимости и том, кто ведёт дело.
- Юрист обязан назвать последствия и не может гарантировать списание.
- Гарантии, давление и просьба продиктовать код — повод закончить разговор.
- Документы показывайте с экрана, пароли и коды не передавайте.
